会社概要

携帯イベントで料金を尋ねるお客様が知りたいのは、料金表の最安値ではなく、ご自身の使い方で毎月いくらかかるかです。条件を比べた結果、今の契約を続けるほうがよい場合もあります。どの選択にも理由を添えてお伝えし、最後の判断はお客様に委ねる。私は、その誠実さをRIXONの接客の基準にしたいと考えています。

ご依頼主からお預かりするのは、会場の運営だけではありません。当日、お客様が接するスタッフの言葉や振る舞いは、ご依頼主への信頼にも関わります。だからこそ、開催前に催事の目的と説明内容を確かめ、当日は最初のお声がけから商談まで、お客様のお話が途切れないように引き継ぎます。終了後も、どの説明が伝わりにくかったかを振り返り、次の現場に生かしてまいります。

IT部門のNABEXでも、大切にしたいのは同じ姿勢です。サイトを訪れる方が必要な情報にたどり着けるか、そこで働く方が無理なくアプリを使えるか。実際に使う方の目線で仕事を確かめることを、これからも大切にしてまいります。

Rixon株式会社　代表取締役岡野 陸玖